ব্যবহারের শর্তাবলী

১. সেবার পরিচয়

গ্রামডাক্তার (GramDaktar) একটি চিকিৎসক-তত্ত্বাবধানে পরিচালিত টেলিমেডিসিন প্ল্যাটফর্ম। এখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) আপনার সমস্যার একটি খসড়া মূল্যায়ন তৈরি করে, এবং বিএমডিসি-নিবন্ধিত একজন চিকিৎসক তা পর্যালোচনা করে অনুমোদন বা সংশোধন করার পরেই কোনো পরামর্শ বা ব্যবস্থাপত্র আপনার কাছে পৌঁছায়। AI নিজে কোনো চূড়ান্ত চিকিৎসা-সিদ্ধান্ত নেয় না।

২. জরুরি অবস্থা

এই সেবা জরুরি চিকিৎসার বিকল্প নয়। বুকে তীব্র ব্যথা, শ্বাসকষ্ট, অজ্ঞান হওয়া, খিঁচুনি, গুরুতর রক্তক্ষরণ বা দুর্ঘটনার মতো অবস্থায় সরাসরি ৯৯৯ নম্বরে কল করুন বা নিকটস্থ হাসপাতালে যান।

৩. চিকিৎসা-সংক্রান্ত ঘোষণা (Telemedicine Disclosures)

• দূরবর্তী পরামর্শের সীমাবদ্ধতা আছে — শারীরিক পরীক্ষা সম্ভব নয়; প্রয়োজনে চিকিৎসক আপনাকে সরাসরি হাসপাতাল/চেম্বারে যেতে বলবেন।
• প্রতিটি ব্যবস্থাপত্রে চিকিৎসকের নাম ও বিএমডিসি নিবন্ধন নম্বর থাকে।
• ভিডিও/অডিও সংযোগ নেটওয়ার্কের মানের ওপর নির্ভরশীল; সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আবার চেষ্টা করুন বা সেবা কেন্দ্রের সহায়তা নিন।
• AI-এর তৈরি খসড়া রোগনির্ণয় নয় — চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সবসময় নিবন্ধিত চিকিৎসকের।

৪. আপনার দায়িত্ব

• সঠিক তথ্য দিন — ভুল উপসর্গ/ইতিহাসে ভুল চিকিৎসার ঝুঁকি তৈরি হয়।
• আপনার ফোন ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন; অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে জানান।
• চিকিৎসকের পরামর্শ ও ওষুধের নিয়ম মেনে চলুন; সমস্যা হলে ফলো-আপ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীর জন্য অভিভাবকের সম্মতিতে সেবা নিতে হবে।

৫. ফি ও পেমেন্ট

পরামর্শ ফি সেবার আগে বা পরে বিকাশ/নগদ/নগদ টাকায় পরিশোধযোগ্য। মোবাইল-ব্যাংকিং পেমেন্ট আমাদের কর্মী যাচাই করার পর নিশ্চিত হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভর্তুকি নীতি সেবা কেন্দ্রে জানানো হয়।

৬. দায়ের সীমা

আমরা সেবাটি যত্নের সাথে পরিচালনা করি, তবে নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, ডিভাইস সমস্যা বা আপনার দেওয়া ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় প্ল্যাটফর্ম নেয় না। চিকিৎসা-সংক্রান্ত পেশাগত দায় সংশ্লিষ্ট নিবন্ধিত চিকিৎসকের পেশাগত বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৭. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে এই পাতায় জানানো হবে। প্রশ্ন থাকলে লিখুন: info@gramdaktar.com

English summary: GramDaktar is a clinician-supervised telemedicine service. AI outputs are drafts only; a BMDC-registered doctor approves everything. Not for emergencies (call 999). Fees are payable via bKash/Nagad/cash and verified by staff. This page is a draft pending review by a Bangladeshi lawyer.